Politique d'expédition

Politique de livraison de Mystique Paris

Mystique Paris s'engage à offrir à ses clients un service de livraison rapide et fiable. Cette politique de livraison décrit les délais de livraison, les coûts et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale.

Délais de livraison
Mystique Paris s'efforce d'expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que :

• Conditions météorologiques
• Périodes de forte demande (comme les vacances)
• Procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite
Chez Mystique Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre emplacement, nous veillons à ce que vous ne payiez pas de frais de port. Cela fait partie de notre engagement à rendre l'expérience d'achat aussi simple et attrayante que possible.

Expédition
Toutes les commandes chez Mystique Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous permet de réduire les délais de traitement et de nous assurer que vous recevez vos produits dans les plus brefs délais. De plus, cela nous permet de réaliser un contrôle qualité strict sur chaque article expédié.

Traitement des commandes
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat.

• Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures.
• Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre facilement votre colis.

Suivi des commandes
Mystique Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevrez par e-mail vous permettra de suivre l'avancement de votre commande sur le site web du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.

Questions et assistance
Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique de livraison, notre équipe de service client est prête à vous aider ! Vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@mystiqueparis.fr
Nous nous efforçons de répondre rapidement et professionnellement à toutes vos questions.

Limitations et exceptions
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues peuvent parfois entraîner des retards. Cela peut inclure :

• Processus douaniers
• Conditions météorologiques défavorables
• Cas de force majeure

Mystique Paris ne peut être tenue responsable de tels retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de telles situations.

Conclusion
Mystique Paris s'engage à offrir une expérience de shopping en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique de livraison, nous nous assurons que chaque client reçoit ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@mystiqueparis.fr